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關于特殊時期遠程心電服務工作安排致用戶書

2020-02-01 15:22:08 作者:EMT


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各位醫生朋友及合作伙伴:

大家好!

    新型冠狀病毒的疫情牽動著我們每一個人的心,在所有醫護人員及全國人民的共同努力下,這場眾志成城的防控攻堅戰正在祖國大地每一個角落打響。

作為一家有責任的醫療企業,益體康公司正積極聯合心電專家以實際行動支援疫區,幫助一線醫務人員有效避免交叉感染,幫助中小醫院迅速緩減專業人員缺口。特殊時期,我們承諾做到:

1、保障遠程心電會診平臺正常運行

   召集多名資深技術工程師組成應急運維保障團隊,24小時監控自營心電會診平臺及各醫療機構自建遠程醫療平臺運行狀況,力爭做到平臺業務零故障。


2、確保遠程專家會診服務持續不中斷

   聯合數十名頂級三甲醫院心電及心內專家接力值守自營心電會診平臺及托管醫院平臺的專家會診服務,確保出具靜態心電診斷不超過5分鐘,節假日不間斷。


3、恢復心電設備及相關耗材正常發貨

   即日起,安排同事值守庫房保證當天順豐快遞客戶所需心電設備及耗材。(由于供應鏈原因,部分規格耗材可能存在延后情況,我們正在積極協調解決)


4、配合機構快速新建遠程網絡心電中心

   提前備妥服務器集群及遠程心電設備,實現2小時極速新建區域網絡心電中心,快速直發基層免安裝免調試30分鐘開通業務,切實緩解基層專業壓力和感染風險。


5、協助客戶聯絡應急醫療物資

   利用公司供應鏈優勢,積極幫助醫療機構客戶聯系手持額溫槍、高精度接觸式體溫探針、門式測溫儀等防疫醫療器械物資。

 

客服熱線:400 686 0828  /  010-89176558

工作時段:每天 7:00 - 21:00

 

此外,益體康充分考慮員工生命安全和身體健康,擬延后多數員工返崗時間至2月10日,在此之前的2月3日-9日使用遠程辦公方式提供對外服務。

稍后,我們還會根據此次疫情的發展情況和政府的相關要求,不斷地迭代和調整相應的措施,和大家一起打贏這場攻堅戰。相信多年后,當疫情的痛苦逐漸在我們腦海中褪去的時候,這個冬天給我們留下的是共同堅守的回憶和彼此深厚的友誼!

 

益體康(北京)科技有限公司

2020年2月1日

 

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